1С ИТС Отраслевой

Вы получаете актуальные релизы напрямую с сервера 1С, а наши эксперты помогают с настройкой отраслевых модулей: от бухгалтерии до CRM и управления производством

В ритейле интегрируем с кассами и складом, сокращая время на инвентаризацию. Производству оптимизируем учет сырья, снижая простои. Поддержка оперативная — решаем задачи в день обращения

Компания «Имплекс» предлагает подключение пакета отраслевого информационно-технологического сопровождения для организаций, работающих на специализированных конфигурациях платформы «1С:Предприятие» со статусом «Совместно». Этот договор служит обязательным условием полноценной поддержки системы, без которого невозможно получить её официальное обновление или поддержку разработчика.

Пакет сопровождения предоставляет доступ к официальному серверу обновлений, где размещаются актуальные лицензионные релизы специализированных конфигураций. Обновления публикуются своевременно, что позволяет поддерживать программный продукт в актуальном состоянии без риска потери данных.

Помимо обновлений, в состав пакета входит прямая линия консультаций разработчика, специалисты которой разбираются в специфике конкретной отрасли. Связь с ними доступна по нескольким каналам, что сокращает время ожидания ответа.

Основные составляющие пакета:

1. Доступ к актуальным лицензионным обновлениям специализированной конфигурации через официальный сервер разработчика.
2. Линия консультаций разработчика для оперативного разбора профильных вопросов.
   Связь со специалистами по телефону, через сервис «Коннект», по электронной почте.
   Доступ к накопительной базе знаний с ответами на типовые вопросы по конкретной конфигурации.
3. Рекомендации методистов по полноценному использованию функционала нестандартной конфигурации.

Подключение осуществляется путём заключения отдельного соглашения, который дополняет действующий базовый договор ИТС — без активированного основного пакета сопровождения оформить отраслевой невозможно. Категория пакета определяется конкретным программным продуктом, установленным в организации: для каждого решения предусмотрена своя категория — от базовой до пятой, что непосредственно влияет на цену подписки.

Договор оформляется на срок от 1 до 12 месяцев, при этом при непрерывном продлении действует льготная ставка. Для уточнения категории вашего продукта, подбора подходящего тарифного варианта достаточно оставить заявку на сайте компании «Имплекс» или позвонить по телефону.

Свяжитесь с нами любым удобным способом, чтобы уточнить категорию вашего продукта, получить расчёт стоимости подписки. Вместе мы подберём оптимальное решение, которое обеспечит вашему предприятию бесперебойную работу системы.