Аудит Битрикс24

Оцениваем эффективность использования системы и даем рекомендации по улучшению

Вы получаете:

Анализ текущей настройки CRM системы
Выявление проблем и "узких мест"
Оценку эффективности использования Битрикс24
Рекомендации по улучшению работы портала

Нам доверяют

Все клиенты
Авито Гулливер zenden standartpark KERAMMA MARAZ ПИК ЭФКО Neokor ORAC DECOR еаптека ГАРВИН ЭЛЕМЕНТ ЛИЗИНГ luis адванс сервис монтаж интеграция CORE BAON REVLON abi 20А
Все клиенты

Аудит проходит в два этапа

Первый этап - общий аудит Битрикс24

1
Собираем статистику

фиксируем, как часто и какими инструментами портала пользуются сотрудники

2
Оцениваем активность пользователей

какие разделы востребованы, какие игнорируются

3
Проверяем загруженность модулей (CRM, задачи, документы)

какие используются на 100%, какие простаивают

4
Тестируем инфраструктуру

скорость работы сервера, стабильность подключенных модулей (телефония, интеграции)

5
Анализируем сторонние интеграции

насколько они синхронизированы с основными процессами

6
Сопоставляем заявленные бизнес-процессы с фактическими

что автоматизировано, что выполняется вручную вне системы

Второй этап - детальный анализ по отделам

1
Анализируем процессы по отделам

оцениваем, насколько текущее использование портала соответствует задачам каждого отдела

2
Находим точки роста

определяем процессы, которые можно перенести в Битрикс24 для повышения производительности

3
Проводим диагностику проблем

выявляем технические и организационные барьеры, мешающие работе пользователей

4
Изучаем пользовательский опыт

находим «слепые зоны» в интерфейсе и анализируем потребности сотрудников

5
Оцениваем осведомленность пользователей

проверяем, какие возможности системы остаются невостребованными

6
Составляем план доработок

рассчитываем бюджет поэтапных доработок для повышения эффективности системы

Результат: оценка эффективности использования
Битрикс24 и потенциал роста

Битрикс24 работает на бизнес или против него?

Собственники вкладывают в Битрикс24, но не всегда получают результат. Аудит помогает выявить

Низкую вовлеченность сотрудников

Частичное использование функций, сопротивление изменениям, недостаток обучения

Несоответствие процессам в компании

Некорректные настройки, которые противоречат реальным бизнес-процессам

Технические ошибки портала

Сбои, неудобный интерфейс, «слепые зоны» в работе портала

Кейсы

Смотреть все
Работаем с крупными лидерами рынка
650+ проектов реализовали
Реализация удобного выбора характеристик товаров в карточке интернет-магазина на 1С-Битрикс

Реализация удобного выбора характеристик товаров в карточке интернет-магазина на 1С-Битрикс

2 недели

Подписано соглашение о неразглашении (NDA)

Подробнее
Обновление коробочного Битрикс24 с 18 редакции на PHP 8.3

Обновление коробочного Битрикс24 с 18 редакции на PHP 8.3

2 дня

Подписано согласшение о неразглашении (NDA)

Подробнее
Создание общего реестра документов и автоматическое распределение заявок вместо ручной работы в Битрикс24

Создание общего реестра документов и автоматическое распределение заявок вместо ручной работы в Битрикс24

2 недели

Подписано соглашение о неразглашении (NDA)

Подробнее
Смотреть все

Почему мы

Сертифицированные специалисты

С опытом разработки и ведения проектов в промышленности, торговле, финансовом и банковских сферах

Подключение за 1 день

Выручаем в сложных ситуациях: заключаем договор и включаем на проект за 1 день

Тестовые задачи

Проектные команды готовы выполнить тестовые задачи, чтобы протестировать квалификацию

Гибкое соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Согласовываем индивидуальный график доступности, время реакции и сроки выполнения работ

Конфиденциальность по соглашению о неразглашении (NDA)

Заключаем соглашение о защите передаваемой информации. Сотрудники подписывают соглашение о конфиденциальности

Гарантия 24 месяца

Если появятся ошибки, устраним их бесплатно в течение гарантийного периода

Ответы на актуальные вопросы

Что такое аудит Битрикс24?
Аудит Битрикс24 — это комплексная проверка, которая показывает, почему система используется не на полную мощность. Если продажи не растут, сотрудники выполняют рутинные операции вручную или появляются ошибки, анализ помогает выявить слабые места. Эксперты изучают CRM, корпоративный портал и интеграции, а затем предлагают решения для оптимизации.
Зачем нужен аудит Битрикс 24?
Со временем любая система начинает работать менее эффективно. Экспресс аудит Битрикс24 позволяет быстро найти узкие места, а расширенная проверка выявляет и технические, и организационные проблемы. Результатом становится план действий: как сократить рутину, ускорить процессы и повысить отдачу от вложений.
Когда стоит заказывать техаудит?
Проверка особенно полезна через 3–6 месяцев после внедрения или при смене руководства. Она необходима, если CRM не ускоряет продажи, портал работает медленно или возникают подозрения на утечку данных. Техаудит помогает адаптировать систему под новые бизнес-процессы компании для внедрения и гарантирует стабильность работы.
Какие проблемы решает аудит?
Специалисты устраняют неэффективную автоматизацию, упрощают сценарии работы и настраивают аналитику. Проверка выявляет технические сбои: медленную загрузку страниц, ошибки кода или перегруженные серверы. Аудит Битрикс24 также снижает риски утечек данных за счёт анализа прав доступа и интеграций.
Что входит в аудит безопасности?
Техаудит проверяет, кто и какие права имеет в системе, исключая доступ бывших сотрудников. Журналы активности анализируются на подозрительные действия. Отдельно тестируются интеграции и серверы, проверяется двухфакторная аутентификация, актуальность обновлений и системные настройки. Итог — устранение уязвимостей и защита клиентских данных.
Какие результаты получает компания?
После проверки заказчик получает подробный отчёт: от описания уязвимостей до рекомендаций по улучшению. Экспресс аудит Битрикс24 обычно завершается консультацией специалиста, который объясняет выводы простыми словами. Если заказана услуга под ключ, то эксперты не только составляют план, но и помогают внедрить изменения без сбоев.
Кому особенно нужен аудит Битрикс24?
Регулярная проверка критична для интернет-магазинов, сервисных компаний и проектов с высокой нагрузкой. Если в системе хранятся клиентские базы, договоры и переписка, аудит безопасности становится обязательным. Он обеспечивает защиту данных и соответствие законодательству, включая 152-ФЗ.
Какие данные нужны для проверки?
Для проведения анализа необходим административный доступ и список сотрудников, чтобы оценить права. Проверка проходит незаметно для команды и не мешает рабочему процессу. Предварительная консультация помогает уточнить цели аудита, даже если сотрудники не знакомы с техническими деталями.
Сколько времени занимает аудит?
Экспресс аудит длится 2–3 рабочих дня, включая анализ CRM и портала. Полный техаудит с проверкой безопасности и интеграций занимает до недели. Сроки зависят от масштаба компании и сложности структуры. В любом случае работа ведется без остановки процессов.
Какова стоимость услуги?
Цена зависит от выбранного формата проверки и сложности задач. Экспресс аудит обходится дешевле, а комплексный вариант с доработками стоит дороже. В 2025 году средняя стоимость экспресс-проверки стартовала от 25 000 рублей, полный анализ — от 50 000 рублей. Перед началом формируется прозрачная смета, чтобы компания знала итоговый бюджет заранее.
Как проводится аудит под ключ?
Процесс стартует с анализа ключевых элементов: CRM, портал, интеграции и безопасность проверяются по чек-листу. Техаудит включает изучение серверов, доступов и журналов активности. Итоги оформляются в отчет с пошаговыми рекомендациями. Аудит Битрикс24 под ключ позволяет сразу внедрить изменения и раскрыть потенциал системы для роста эффективности бизнеса.
Нужна помощь, но не знаете, с чего начать?

Напишите – мы поможем. Выслушаем ваши задачи для бизнеса и подберем вариант развития

Данил Утяганов
Данил Утяганов
Руководитель отдела продаж
Иконка стрелки вверх