Сопровождение 1С

Одной покупки и установки программного обеспечения 1С недостаточно для его эффективной работы. Со временем в нем возникают ошибки, оно нуждается в обновлениях, улучшении своих функций по мере развития самого предприятия. Справиться с этими задачами поможет сопровождение 1С командой Имплекс. В нашей компании работают архитекторы, аналитики, консультанты, программисты, сервис-инженеры, другие специалисты с более чем 10-летним опытом работы, глубоким знанием продуктов на основе этой системы.

Услуга закрывает все потребности предприятия, связанные с использованием ПО на основе данной информационной системы:

• Обеспечение стабильного, бесперебойного функционирования программного обеспечения, баз данных.
• Обновление, совершенствование функционала по мере развития предприятия.
• Повышение эффективности и быстродействия информационной системы.
• Соответствие налоговой, бухгалтерской, других видов отчетности требованиям законодательства.
• Обеспечение информационной безопасности предприятия, предотвращение потери, утечек данных.
• Бесшовная интеграция с другими системами 1С, а также сторонним ПО, онлайн-сервисами.

Своевременное, систематичное сопровождение делает работу информационной системы стабильной и эффективной. Она позволяет быстро выявить проблемы и ошибки в ПО, сохранить высокую скорость обработки и обмена данных, увеличивающихся по мере развития предприятия.

Техническая поддержка – консультации персонала заказчика по настройке программ, устранению ошибок или проблем, возникающих при работе с ПО.

Администрирование – управление информационной системы организации, настройка прав доступа персонала к базе данных и функциям программного обеспечения.

Разработка, обновление технических руководств – создание подробных инструкций, рекомендаций для пользователей, обучение работе с платформой.

Регулярное обновление – установка последних версий программных продуктов, внедрение новых опций, корректировка существующих функций.

Подключение, настройка торгового оборудования – интеграция сканеров, кассовых аппаратов, терминалов сбора данных, других устройств с ПО 1С.

Выделенная линия консультаций. Обращайтесь в любое время – мы берем задачу в работу сразу после поступления вашего запроса.

2-летняя гарантия. Бесплатно устраним любую проблему, возникшую по нашей вине в ходе разработки, внедрения, сопровождения системы.

Контроль выполнения. Мы подробно отчитываемся перед вами за каждое действие, предоставляем объективную информацию по состоянию системы, решенных или запланированных задачах.

Экономия на ФОТ. Вам не нужно нести дополнительные расходы на наём, обучение, социальное обеспечение штатных программистов. Наши сотрудники решат любую задачу, связанную с работой программ 1С.

Удаленное сопровождение. Вам не нужно ждать приезда нашего специалиста, выделять под это специально время в своем графике – все задачи решаются онлайн по авторизованному доступу без вашего участия.

Анализ и аудит. Изучаем программные продукты 1С, которые использует ваше предприятие. Фиксируем те из них, которые требуют приоритетного сопровождения.

Планирование. Составляем перечень рабочих задач, подбираем подходящих исполнителей и рассчитываем их плановые трудозатраты.

Выбор тарифа. Исходя из задач и специфики вашего предприятия подбираем наиболее удобную форму расчета за услуги – почасовую, абонентскую и т.д.

Согласование условий. Обсуждаем с вами ответственность сторон, порядок сотрудничества между нашими исполнителями и вашими штатными сотрудниками.

Заключение договора. После обсуждения всех условий подписываем договор на сопровождение 1С. Сразу после этого наши исполнители приступают к работе.

Одно из преимуществ компании «Имплекс» – прозрачное ценообразование, объективная оценка стоимости услуг. Стоимость 1 часа сопровождения 1С складываются из следующих показателей:

• Опыта и уровня подготовки исполнителя.
• Количества программных продуктов, используемых на предприятии.
• Объема и сложности задач, требующих решения.
• Выбранного тарифа.
• Дополнительных работ.

Стоимость услуги рассчитывается еще на этапе заключения договора. Это защищает вас от скрытых наценок и незапланированных платежей.

Если вам нужно квалифицированное сопровождение с качественным и предсказуемым результатом, звоните в «Имплекс» по номеру 8 (800) 777-3840 или оформите онлайн-заявку на сайте. Наш менеджер подробно проконсультирует вас по условиям сотрудничества, ценам на оказание услуг, прочим вопросам.