Персональный консультант помогает
Какие преимущества получаете
Ответы на вопросы
Время оказания консультаций - с 9:00 до 18:00 (мск)
Какие ограничения в рамках бесплатной консультации
- без закрытия отчетного периода
- без доработок и внедрения функционала
- без интеграций и увеличения быстродействия
Узнать версию платформы «1С:Предприятие», под которой работает приложение, можно следующими способами:
-
Нажать кнопку
(Сервис и настройки) в правом верхнем углу окна приложения.
- Выбрать в выведенном меню пункт О программе.
-
Версия платформы будет показана в верхней строке выведенного окна О программе:
Главное условие — техническая совместимость: программа должна работать на платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.25 и выше с использованием интерфейса «Такси». Если эти условия соблюдены, вы сможете подключиться к нашему сервису «Персональный консультант».
Акция предоставляет возможность получать бесплатные консультации по программам 1С в течение 30 дней с момента подключения. В рамках акции доступно 15 обращений на всю компанию.
Важные условия и ограничения:
Время консультаций: Специалисты отвечают на вопросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). Если вы напишете в нерабочее время, автоответчик в чате уведомит вас о начале работы на следующий день.
Доступ для пользователей: Писать в сервис могут все сотрудники организации. Расширение устанавливается в информационную базу один раз, лимит обращений при этом является общим для всех пользователей компании.
Несколько программ: Если у вас несколько конфигураций (например, Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей), расширение необходимо установить в каждую информационную базу отдельно. Лимит в 15 обращений при этом будет общим для всех подключенных программ.
Технические требования: Сервис доступен для программ, работающих на платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.25 и выше с использованием интерфейса «Такси». Ограничений по типу конфигурации нет.
Ограничения по функционалу: В рамках бесплатной консультации специалисты не оказывают услуги по следующим направлениям:
- закрытие отчетного периода (закрытие месяцев);
- доработка и внедрение нового функционала;
- решение вопросов по интеграции с другими системами;
- увеличение быстродействия (оптимизация работы программы).
После исчерпания лимита в 15 обращений наши консультанты предложат вам продолжить работу на платной основе, подобрав удобный формат сотрудничества.
Нам доверяют
Все клиенты
